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常见问题

今喜旅游 >> 出发准备建议及旅途旅行须知

1).单个客人报名
对于单人报名的旅客(自己未能凑成双人间而愿意住宿双人间的), 我们将按交款顺序及个人意愿, 尽可能安排与其他单人旅客(同性别)合住一个双人间。
在这种安排不能实现(不论原因如何)的情况下, 这类旅客应同意住宿三人间(价格不变)。或者同意支付单人间差价, 住单人间。
因不能安排合住双人间而要退出旅行的客人, 请务必在报名时即作申明。

2).上下车地点
如果报名登记表上(按旅客意愿和预期可能)登录的上下车地点不在该旅行团队本身的行程路线之内, 而是搭乘其它团队的顺路车,那么, 在这个“其它团队”未能成行或出现其它情况而无法接受搭乘时, 我们将通知有关旅客(不迟于该旅客搭乘日之前一天)按规定改变上下车地点, 由此可能发生的费用由旅客自负。

3). 提前付款优惠
凡能提前14 天将款汇到旅行社帐户或现钞付清的,基本价格优惠5%。

4).取消报名
取消条款: 客人自行取消报名,请书面通知! 并核收取消费:
取消报名在团队启程前10天以上提出的,不核收取消费;
团队启程前10天提出的,核收取消费为旅行费用全额的15%;
团队启程前9-7天提出的,核收30%取消费;
团队启程前6-4天提出的,核收50%取消费;
团队启程前3-1天提出的,核收80%取消费;
旅行社收到客人退团的书面通知距团队启程不足一个工作日的,核收100%取消费。
**团队启程系指: 客人参加旅行实际应入团的第一天的上午八点。
**上述天数均以旅行社收到客人书面通知的日期为准计算, 其间的非工作日不计。

5).住宿地点变动
由于会展等缘故, 旅途中的住宿地点有时可能有变动。这种情况较多发生在客人集散的一个主要城市-法兰克福。但不论在哪里,我们都有相应的措施安排,保证客人在规定的行程起始地点集合参团,而不增加客人负担的开支。也不会影响旅游景点的安排。

6).行程结束的时间
旅行团到达某个城市的具体时间,不能不受公共交通情况的制约,的确无法事前给出准确可靠的预测。
客人计划个人的后续行程安排时,应充分考虑到各种因素,妥善行事。

7).出发计划改变或取消
原则上,已经公布日期计划的团队均会出发。万一由于人数太少要取消或改变日期,旅行社也会提前通报情况。由于多数游客往往集中在出发前的两个星期报名,所以组团社很难更早做出取消或改变日期的决定。
旅行社保留因外界客观条件影响而变更行程、线路及住宿旅馆的权利。
鉴于大巴旅游低成本低价格的初衷,在一个团队报名交款人数不足25人时,旅行社有权改变出发日期或取消团队安排。原已报名或交款的旅客有权退出报名和得到全额退款。我们也将采取其它方式,特别是在淡季,为了尽可能促成团组成行,旅行社还将考虑比如采用9座面包车、司机兼导游的方式来成团。
由交通延误(包括由旅行社预订的航空班机等误点) 、罢工、不良天气等旅行社不能控制的意外情况而造成的损失和额外费用, 旅行社不予承担。

8).除基本价格外的其它费用
请参阅我们的相关说明文件!

9).报到:
   请您按旅行社或导游在游览途中通知的时间和地点上车。
如因未按时上车(出发地点或途中)而发生落乘,责任只能由本人自负。
请您认真听取大巴上旅行社专职人员对本次旅行的介绍和在外安全旅行须知的说明。
建议您在旅行中带上手机,把您的号码告诉导游,并记好导游和旅行社的电话号码,以备需要时及时联络。请不要忘记携带个人身份证件。

10).行李:
   客人可带行李一件(不超过40公斤,最大体积不超过55*40*20cm),旅行途中交存到行李舱。请将个人证件,贵重及易碎物品或随时要取用的东西随身保管。

11).衣着和物品:
   1.根据不同季节和个人体质及状态的需要,准备好旅途衣物和生活用品。
   2.夏季,在旅游巴士车上和酒店内,一般都有冷气,请随身携带一件薄外套。冬季,多数场合有暖气设备,但还请携带能挡风和保暖的外套,供上下车
及在没有暖气设备的场所(游览景点)使用。
3.欧洲酒店通常不备牙刷、牙膏和拖鞋,请酌情自备。

12).餐饮:
   1.午晚餐用餐安排以中式为主,大致可以符合国人口味。
   2.客人如禁忌某种食品,请通知旅行社和导游,以便尽可能地给与妥善安排照顾。
   3.在酒店用自助早餐时,务请适量选取,宁少勿超,一定不要有明显剩余浪费或打包带走。

13).住宿:
   1.在酒店大厅或其附设餐厅,酒吧内请勿穿拖鞋, 请勿穿睡衣走出房间。
   2.酒店内(包括在房间内)请勿大声喧哗,以免影响其他客人休息。
   3.自行离开酒店外出时,务请通知导游,并带上酒店名片,以备找路时使用。 最好能结伴同行(其中最好有懂外语的),以策安全。
   4.部份酒店有收费电视及上网服务,以及房间内的冰柜酒吧。在使用前请向酒店前台咨询清楚,使用后离店前及时结清缴费,以免产生收费纠纷。(欧
洲自来水符合饮用水卫生标准)。
   5.酒店内电话使用费很贵,建议自行购买电话磁卡,在公用电话亭使用(欧洲的电话亭均可直拨国际长途)。或购买IP电话卡,花费最低,但使用途径有
时受限制。
   6.欧洲电器插头规格不同于中国大陆等地区,多为欧洲标准化设计(意大利等国尚有不同) 。请考虑事先准备符合欧洲标准的转换插头,以方便使用。
(欧洲电压为210-230伏)。酒店房间内不得使用超过规定负荷的大功率电器设备。
7.每天入住旅馆时,请问清楚导游的房间号,以便必要时取得他的帮助。

14).交通:
   1.乘坐旅游巴士, 车内禁止吸烟。
   2.在行车过程中,每两小时左右会安排停车休息。车上的卫生间在平常情况下不开放。请您给与谅解与合作!

15).货币:
   西欧国家大多使用欧元。欧元兑其它货币的汇率时有变化,不同服务公司的服务条件亦常有不同。兑换时请注意咨询,并问清是否另收手续费。

16).司导小费:
   1.小费是欧洲导游、司机收入的一部份,在良好服务的前提下,应当给予一定的小费以示对其工作的承认。
通常以每人每天付给导游、司机各2欧元为宜。
   2.根据欧共体相关法规,导游、司机每日工作时间不应超过9小时。同时各国对于工作时间的法律解释不尽相同。请注意导游在必要时的解释说明!



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